Términos de Servicio

Ruaj es un servicio de MB Technology Solutions LLC. Última actualización: 30 de octubre de 2026.

Aceptación

Ruaj es operada por MB Technology Solutions LLC («Ruaj», «nosotros»). Al usar Ruaj o crear una cuenta, usted acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

El servicio

Ruaj es una app de comunicación aumentativa y alternativa (CAA) con pictogramas y voz. Puede usarse sin cuenta en el dispositivo. La cuenta de terapeuta, opcional, permite guardar tableros de pacientes en la nube y enviarlos a sus tablets.

Hoy Ruaj es gratuita. Si en el futuro agregamos funciones de pago, las anunciaremos antes y nunca cobraremos sin su aceptación expresa.

Cuentas

Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta. Usted es responsable de proteger el acceso a su cuenta y de lo que se haga con ella. Si entra con Google, también aplican los términos de Google.

Datos de pacientes

Si guarda en Ruaj datos de un paciente, declara que cuenta con la autorización de esa persona o de quien ejerce su patria potestad, y que los usa solo para su atención. Usted es el Responsable de esos datos y Ruaj los trata como su Encargado, según la Ley 1581 de 2012.

Uso aceptable

Use Ruaj solo para fines lícitos. No intente acceder a cuentas o datos ajenos, saturar o atacar el servicio, ni usar la IA para generar contenido ofensivo o dañino.

Contenido y propiedad intelectual

Usted conserva la propiedad de lo que cargue (fotos, grabaciones, textos). Nos da una licencia limitada para alojarlo y procesarlo solo para prestarle el servicio. Los pictogramas, voces y el diseño de Ruaj pertenecen a Ruaj o a sus licenciantes y se pueden usar dentro de la app. Los pictogramas que la IA dibuja a partir de una palabra pueden guardarse en la biblioteca común para que otros usuarios los reutilicen; nunca incluyen datos personales.

Inteligencia artificial

La entrevista inicial y «Mis pictogramas» usan IA. Sus propuestas pueden contener errores, por eso siempre las revisa y aprueba un adulto antes de usarlas.

Aviso sobre salud

Ruaj es una herramienta de comunicación, no un dispositivo médico, y no reemplaza la evaluación ni el acompañamiento de un fonoaudiólogo u otro profesional de la salud.

Terminación

Puede dejar de usar Ruaj cuando quiera y pedir que borremos su cuenta escribiendo a soporte@ruajapp.com. Podemos suspender una cuenta que incumpla estos Términos.

Renuncia de garantías

Ruaj se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». Trabajamos para que funcione bien, incluso sin internet, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones. Recomendamos tener siempre un medio de comunicación alternativo para situaciones importantes.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley, Ruaj no responde por daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni por la pérdida de datos guardados solo en el dispositivo. Nada en estos Términos limita los derechos que le da la ley de protección al consumidor (Ley 1480 de 2011).

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cambios

Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es importante, lo avisaremos en la app antes de que entre en vigor.

Contacto

Preguntas sobre estos Términos: soporte@ruajapp.com.