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Preguntas frecuentes
Las dudas más comunes. ¿No está la tuya? Escríbenos a soporte@ruajapp.com.
¿Qué es la CAA?
La comunicación aumentativa y alternativa (CAA) son las formas de comunicarse que complementan o reemplazan el habla: gestos, señas, tableros de pictogramas o comunicadores con voz como Ruaj. Usar CAA no impide que el niño aprenda a hablar; las investigaciones muestran que suele ayudar.
¿Para quién es Ruaj?
Para niños y adultos que no hablan o hablan poco: autismo, parálisis cerebral, síndrome de Down, apraxia del habla, afasia, entre otros. Y para las familias y fonoaudiólogas que los acompañan.
¿Cuánto cuesta?
Los primeros 30 días son gratis, con todo incluido. Para empezar la prueba registras una tarjeta, pero no se cobra nada antes del día 30. Si no cancelas, sigue el plan Familia: $19.900 COP al mes o $149.900 al año, con hasta 3 niños, varios dispositivos, voces premium, copias en la nube y funciones con IA. Puedes cancelar cuando quieras en Configuración › Mi plan, y tu tablero queda guardado en tu cuenta. La cuenta de fono es gratis, con pacientes ilimitados.
¿En qué dispositivos funciona?
En cualquier tablet, celular o computador con un navegador actual: iPad, tablets Android, iPhone, celulares Android, Chromebook, Windows y Mac. Recomendamos una tablet de 10 pulgadas o más para el niño.
¿Necesita internet?
Para crear la cuenta, sincronizar y usar las funciones con IA, sí. Para comunicarse, no: el tablero y las voces guardadas funcionan sin conexión.
¿Qué pasa con los datos del niño?
El niño no tiene cuenta ni correo: es un perfil dentro de la cuenta de un adulto. No hay publicidad. La cámara (en el acceso con la mirada) se procesa en el dispositivo y no se envía. Más detalles en la política de privacidad.
¿En qué idiomas está?
En español (con voces colombianas) y en inglés. Cada palabra queda en el mismo lugar en los dos idiomas.
¿Qué pictogramas usa?
Pictogramas propios, con personajes que pueden tener el color de piel y de pelo del niño, y que se mueven al tocar las acciones. Puedes usar fotos propias en cualquier botón y crear pictogramas nuevos con IA.
¿Cómo los contacto?
Soporte: soporte@ruajapp.com. Alianzas, colegios y fundaciones: contacto@ruajapp.com.